Albaraka Türk Bankası, bankacılık işlemlerinin kesintisiz olarak sürdürülmesi için telefon bankacılığı ve internet bankacılığı alternatif iletişim kanallarını da sunmaktadır. Bu iletişim kanalları aynı zamanda müşteri memnuniyetinin ilgili birimlere ulaştırılması açısından önemli olmaktadır.
Müşteri hizmetleri ile aynı zamanda geniş limit seçenekleri ve 7/24 iletişim tercihleri ile kesintisiz bağlantı kurulabilmektedir. Bu sayede banka şubesine gitmeye gerek kalmadan da işlem yapılmaktadır.
Albaraka Türk müşteri hizmetleri telefon hattı 444 5 666 olarak bilinmektedir. Bu telefon numarası genel sesli yanıt sistemi üzerinden yapılmakta olan işlemleri kapsamakta olup kurumsal görüşmeler için 0 850 222 5 666 numaralı hattın aranması gerekmektedir.
Telefon bankacılığı işlemlerinde ilk görüşmede bir şifre belirlenmekte ve bir sonraki telefon bankacılığı işlemlerinde de bu şifre ile hızlı bir biçimde bankacılık işlemlerinin yapılması sağlanabilmektedir.
Albaraka iletişim hattı üzerinden yapılabilecek bankacılık işlemleri genel olarak şu şekilde belirtilmektedir:
Albaraka Türk müşterilerinin telefon bankacılığını tercih etmeleri durumunda maksimum kullanabilecekleri limitler, işlemler bazında şu şekilde sıralanmaktadır:
Bunların dışında hesap açma veya kredi kartı ödeme işlemleri için ise herhangi bir üst limit bulunmamaktadır.
Albaraka mobil ve internet iletişim kanallarında yeterli çözümü sağlayamayan kişilerin sesli yanıt sistemi üzerinden de bankacılık işlemlerinin yapılması mümkün olmaktadır. Sesli yanıt sistemi işlemlerin hızlı bir biçimde yapılmasını sağladığı için tercih edilen bir yöntem olarak bilinmektedir.
Sesli yanıt sistemi üzerinden aynı zamanda çağrı merkezi temsilciliğinin de beklenmesine gerek kalmadan otomatik talimat şeklinde işlemler yapılabilmektedir.
Müşteri hizmetleri ile aynı zamanda geniş limit seçenekleri ve 7/24 iletişim tercihleri ile kesintisiz bağlantı kurulabilmektedir. Bu sayede banka şubesine gitmeye gerek kalmadan da işlem yapılmaktadır.
Albaraka Türk Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Kaçtır?
Albaraka Türk müşteri hizmetleri telefon hattı 444 5 666 olarak bilinmektedir. Bu telefon numarası genel sesli yanıt sistemi üzerinden yapılmakta olan işlemleri kapsamakta olup kurumsal görüşmeler için 0 850 222 5 666 numaralı hattın aranması gerekmektedir.
Telefon bankacılığı işlemlerinde ilk görüşmede bir şifre belirlenmekte ve bir sonraki telefon bankacılığı işlemlerinde de bu şifre ile hızlı bir biçimde bankacılık işlemlerinin yapılması sağlanabilmektedir.
Albaraka Türk Müşteri Hizmetleri ile Hangi İşlemler Yapılır?
Albaraka iletişim hattı üzerinden yapılabilecek bankacılık işlemleri genel olarak şu şekilde belirtilmektedir:
- Kendi hesabına ya da başka banka hesabına para gönderme
- Elektrik, su, kredi kartı borcu gibi ödemelerin yapılması
- Hesap hareketlerin detaylı olarak incelenmesi
- Döviz ya da altın alım satım işlemlerinin yapılması
- Kart şifrelerinin belirlenmesi
- Kartların kayı ya da çalıntı durumlarının belirtilmesi
Albaraka Türk ile Yapılan Telefon Bankacılık İşlemlerinde Limitler Nelerdir?
Albaraka Türk müşterilerinin telefon bankacılığını tercih etmeleri durumunda maksimum kullanabilecekleri limitler, işlemler bazında şu şekilde sıralanmaktadır:
- Havale için 300.000 TL
- EFT için 70.000 TL
- Döviz alış- satış işlemleri için 50.000 TL
Bunların dışında hesap açma veya kredi kartı ödeme işlemleri için ise herhangi bir üst limit bulunmamaktadır.
Albaraka Türk Sesli Yanıt Sistemi Nedir?
Albaraka mobil ve internet iletişim kanallarında yeterli çözümü sağlayamayan kişilerin sesli yanıt sistemi üzerinden de bankacılık işlemlerinin yapılması mümkün olmaktadır. Sesli yanıt sistemi işlemlerin hızlı bir biçimde yapılmasını sağladığı için tercih edilen bir yöntem olarak bilinmektedir.
Sesli yanıt sistemi üzerinden aynı zamanda çağrı merkezi temsilciliğinin de beklenmesine gerek kalmadan otomatik talimat şeklinde işlemler yapılabilmektedir.
