Garanti Bankası Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri
Garanti BBVA Bankası çağrı merkezi; müşterilerine 7/24 hizmet vermektedir. Bu nedenle müşterilerine aktif olarak ilgilenebilmek adına Garanti bankası çalışanları çağrı merkezinde vardiyalı olarak hizmet vermektedir.
Garanti Bankası Çağrı Merkezi Çalışanları Maaşları Ne Kadar?
Garanti Bankası çalışanlarına net maaşlarının yanında ek ücretleri ve özel personel hakları vermesiyle tanınan bir bankadır. Yani Garanti Bankası çalışanlarının maaşları saf maaş olarak değil de ek aldıkları haklar bütünüyle bakılmalıdır. Öncelikli olarak Garanti bankası çalışanı olduğunuz andan itibaren kendi emekli sandıklarına üye olursunuz. Ve emeklilik primleriniz Garanti emekli sandığında birikmektedir. Yani Özel emeklilik fonuna sahip olursunuz. Ayrıca Garanti Bankası çalışanları maaşlarını çalışmadan almaya başlarlar. Yani Garanti Bankasına işe girdiniz an maaşınız yatar. Önden maaş usulü ile çalışırlar; bir devlet memuru mantığıyla her ayın 1'inden itibaren daha çalışmadığınız ayın ücretini almaya başlarsınız. Ayrıca Garanti Bankası Ayhan Şahenk döneminden kalma bir uygulamayla 3 ayda bir çift maaş ödeneği uygular. Bu durum Garantinin İspanyollara satılmasıyla 3 ayda bir çift maaş olarak değil çift maaşların 12 aya bölünmesiyle çalışanlarına verilemesine geçilmiştir. Ayrıca yine Ayhan Şahenk döneminden kalma bir uygulamayla banka karının bir kısmı çalışanlarına her 6 ayda bir bölüştürülürken Yine garantinin BBVA olmasıyla banka karı 12 aya maaşa ek olarak bölüştürülmeye başlanmıştır.
Garanti Bankası; çalışanlarına ek ödemeler ve haklar yanında kendi sigorta şirketi olan Eureko sigorta tarafından özel sağlık sigortası yapmaktadır. Tüm bu haklar ve ek ödemeler harici Garanti Bankası, çağrı merkezi çalışanlarına saf olarak 4500 TL ile 6500 TL arası maaş ödemesi yaptığı hakkında tahminlerde bulunulabilmektedir.
Garanti Bankası Çağrı Merkezi Mülakat Soruları ve Cevapları
Garanti bankasının diğer özel çoğu bankadan farkı satış odaklı çalışmasıdır. Bu nedenle çalışanlarının, iyi birer satışçı yani pazarlamacı olmalarını ve iş odaklı çalışmalarını isterler. Bunun içinde çalışanlarını işe almadan önce ikna yeteneklerini ölçme yolunu seçerler. Mülakatlar genellikle bir İnsan Kaynakları departman yöneticisi ve Birim Yöneticisi tarafından gerçekleştirilir. Genellikle mülakat sırasında çapraz soru yöntemini kullanırlar ve ikna yeteneğinizi ön plana çıkarmanız için sorular sorarlar. Ayrıca çağrı merkezi bir takım çalışması şeklinde yönetilmektedir bu nedenle takım çalışmasına yatkınlığınızı ölçmek için sorularla karşı karşıya karşılaşabilirsiniz. Son olarak çağrı merkezi vardiyalı çalışma sistemiyle çalışmaktadır. Bu nedenle de personelin vardiyalı çalışma şartlarına bakış açısı mülakat sırasında sıklıkla sorulmaktadır.
En Çok Merak Edilen Sorular ve Cevapları
