ING Bank Şikayet Hattı Numarası Nedir?

- İNG Bank müşteri işlemleriyle ilgili tüm talep ve şikayetler için şikâyet hattı üzerinden işlem yapılması gerekmektedir. İNG Bank müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirilecek şikâyet ve talep işlemleri için 0850 222 0 600 iletişim numarası kullanılmalıdır. İNG Bank müşteri hizmetleri iletişim numarası kullanıldıktan sonra, müşteri işlemleri için şikâyet hattına bağlanılmalıdır. İNG Bank müşteri hizmetleri şikâyet hattı arandıktan sonra, kimlik doğrulaması yapılmalı ve şikâyet talebi oluşturulmalıdır. İNG Bank şikâyet hattı taleplerinin gerçekleştirilmesinin ardından, banka görevlileri oluşturulan talepleri incelemeye alacaktır. İNG Bank şikâyet hattı, yapılan talep için müşterilere geri dönüş sağlayacaktır. Müşterilerin mağduriyetini gidermek ve müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla hareket eden İNG Bank, müşterilerinin talep ve isteklerine önem vermektedir.

İNG Bank Şikâyet Hattı Erişimi İçin Ne Yapılmalıdır?

İNG Bank müşteri hizmetleri kullanılarak, şikâyet hattına erişim sağlamak için yapılması gereken işlemler, aşağıda detaylı şekilde ele alınmıştır:

• İNG Bank müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 222 0 600 iletişim numarasının aranması gerekir.


• İNG Bank müşteri hizmetleri girişi için T.C. kimlik numarası ya da müşteri numarasıyla birlikte, bankacılık şifresinin de doğrulaması gerekmektedir.


• Müşteri hizmetleri girişi yapıldıktan sonra, sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçilmelidir.


• İNG Bank müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra, şikâyet talepleri için kayıt oluşturulacaktır.


• Açılan şikayet talebinin ardından, banka tarafından müşterilere geri dönüş sağlanacaktır.

İNG Bank Müşteri Hizmetlerinden Hangi İşlemler Gerçekleştirilir?

İNG Bank müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilen bankacılık işlemleri, aşağıda sıralanmıştır:

• İNG Bank kredi kartı başvuru işlemleri


• İNG Bank kredi kartı başvuru sorgulaması


• İNG Bank kredi başvurusu ve başvuru sorgulama


• Kredi kartı limit artırma ve düşürme işlemleri


• Kredi kartı limit sorgulama işlemleri


• Kredi kartı şifre alma ya da şifre yenileme


• İNG Bank banka kartı şifre alma ve şifre güncelleme işlemleri


• Fatura ödeme ve otomatik ödeme talimatı oluşturma


• Vergi borcu ve kurum borcu ödemeleri / otomatik ödeme talimatı oluşturma


• Eft ve havale para transfer işlemleri


• Geç Eft talimatı verme


• Banka hesabı bakiye sorgulaması


• Banka hesabı açma ve kapama