Aktivasyon Elemanı
Müşteri talepleri, hizmet ve ürün sayılı yapan firmalar için çok önemlidir. Firma içerisinde aktivasyon elemanı olarak görev alan kişiler, müşteri tarafından talep edilen ürünün aktivasyonunun kabul ve red işlemlerini gerçekleştirmektedir.
Aktivasyon Elemanı Nedir, Ne Demektir, Kimdir?
Firma politikalarını yakından takip eden aktivasyon elemanları, müşterilerin firmalardan talep ettikleri hizmet ve ürünleri değerlendirir. Taleplerin kabul ve reddedilmesinden sorumlu olan aktivasyon elemanları, telekomünikasyon ve bilişim teknolojileri alanında hizmet vermektedir.
Aktivasyon Elemanları Ne İş Yaparlar? Aktivasyon Elemanları Görevleri Nelerdir?
Müşteri bilgi kaydını onay öncesinde kontrol etmek, işleme almak, müşteri aktivasyon aşamaları konusunda bilgilendirmek, SIM kart benzeri şeyleri aktivasyon işlemlerini gerçekleştirmek, müşteri bilgilerini kaydetmek, müşteri gizliliğine sadık kalmak, şirket politikaları çevresinde hizmet vermek görev ve sorumlulukları arasında yer almaktadır.
Aktivasyon Elemanı Olma Şartları Nelerdir? Kimler Aktivasyon Elemanı Olabilirler?
Aktivasyon elemanı olmak için belirli bir eğitim düzeyi kriteri bulunmamaktadır. Hizmet içi eğitim programları ile firmalar aktivasyon elemanlarının kendilerini geliştirmeleri ve sektör yeniliklerini yakından takip etmelerini sağlamaktadır.
Aktivasyon Elemanı Nasıl Olunur?
Birçok kişi aktivasyon elemanı olmak için ne yapmak gerekir sorusunun yanıtını merak etmektedir. Temel bilgisayar kullanım bilgisine sahip olan, sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü, müşteri ilişkileri kuvvetli, girişken, ikna kabiliyeti ve iletişim becerileri konusunda kendini geliştirmiş kişiler bu pozisyonda çalışmaya uygun görülmektedir.
2020 Aktivasyon Elemanı Maaşları Ne Kadardır?
Aktivasyon elemanları çalışmış oldukları firmalara göre maaş aralıkları değişmekte ve aylık gelirleri 2.500 TL ile 3.500 TL arasında yer almaktadır.
Aktivasyon Elemanı Çalışma Alanları, İş İmkanları Ve İş Bulma Olanakları
Hizmet ve ürün sektörü içerisinde faaliyet gösteren tüm firma ve büyük şirketlerde aktivasyon elemanı pozisyonu için iş bulma imkanı yer almaktadır.
Aktivasyon Elemanı Eğitiminin Verildiği Yerler Ve Süresi
Aktivasyon elemanı olmak için üniversitelerde belirli bir eğitim imkanı yer almamaktadır. Bu nedenle gerekli kriterlere uygun özellikle son yıllarda yabancı dil bilen adaylar aktivasyon elemanı pozisyonu için uygun görülmekte ve hizmet içi eğitim ile kendini geliştirme fırsatı bulmaktadır.
